广州要债公司成功化解一起长达16年的劳务报酬拖欠纠纷，高效破解群众薪资维权难题

广州要债公司成功化解一起长达16年的劳务报酬拖欠纠纷，高效破解群众薪资维权难题。

务工十六年，薪资拖欠引纠纷

现年73岁的马某老人，自2009年起受雇于工程包工头田某，先后在兰州七里河区、甘南合作市某厂等多个建筑工地，从事门卫值守、施工现场巡查等工作，一干就是16年。多年来，老人坚守岗位、勤恳履职，用工方也根据工作阶段，将工资标准核定为每月1800元至2800元不等。

2025年6月25日，双方对2016年至2025年的劳务工资进行全面核对结算，最终确认田某累计拖欠马某老人劳务工资20万元。田某当场出具书面欠条，明确欠款金额、事由，并承诺于2025年10月1日前全额结清欠款。可约定还款期限到期后，田某却屡次推诿拖延，拒不支付拖欠工资。年事已高的马某老人多次自行维权无果，经济压力巨大，无奈之下向法院提起诉讼。

综治暖心介入，多元调解化心结

综治中心接到诉求后，第一时间启动一站式多元矛盾纠纷化解机制，主动介入、靠前处置，避免老人陷入漫长的诉讼流程，切实为群众减负解忧。

中心调解员全面梳理案件细节，逐一核实劳务务工时长、工资核算标准、书面欠条、催薪记录等关键证据，精准锁定欠款事实，厘清纠纷来龙去脉，找准矛盾核心争议点，为公平公正调解筑牢事实基础。在坚持法理与情理相结合的工作方法，向用工方田某详细解读《劳动合同法》中“用工方需足额、及时支付劳动者劳动报酬”的相关规定，明确拖欠薪资的违法后果与法律责任。同时结合老人高龄务工、常年辛劳的实际情况，耐心劝导其坚守诚信原则，主动履行付款义务，切实换位思考、体谅群众难处。

考虑到用工方一次性全额付款压力较大，为最大限度保障老人合法权益、兼顾双方实际情况，调解员多次组织双向沟通、协商调解，最终敲定分期支付+违约加速到期的人性化解决方案，既缓解了用工方的资金压力，又为老人薪资回款提供了坚实保障。