广州追债公司成功调解一起校园未成年人人身损害赔偿纠纷，通过调解员专业释法、多方协调，涉事学生家长、学校三方达成赔偿协议

广州追债公司成功调解一起校园未成年人人身损害赔偿纠纷，通过调解员专业释法、多方协调，涉事学生家长、学校三方达成赔偿协议。

2025年12月29日，浉河区一所学校放学后，学生吕某某与白某某在教学楼下楼通道正常行走，白某某推搡吕某某，加之通道地面存有积水、路面湿滑，吕某某当场摔倒，两颗门牙折断受伤。事发后，吕某某家长第一时间送孩子前往医院口腔科就诊，初步治疗花费5000元，经主治医生诊断，伤者牙齿存在永久性折断损伤，后续牙齿修复还需3万元左右治疗费用。事后吕某某家长多次主动与白某某家长协商赔偿事宜，但双方就赔付金额、责任划分始终无法达成共识，纠纷僵持不下。为维护自身合法权益，吕某某家长于2026年5月12日前往区综治中心寻求帮助。

为厘清案件完整事实，调解员潘煜一方面走访两方学生家长，细致还原事发现场完整经过；另一方面专程前往就诊医院对接主治医生，核实伤者伤情、已产生医疗支出以及后续修复预估费用等关键信息，固定完整证据材料。在掌握全部案件事实后，调解员秉持公平公正、情理兼顾的调解原则，分别与双方家长、学校负责人沟通案件情况，耐心安抚双方家长对立情绪。同时结合《中华人民共和国民法典》相关规定开展释法明理，清晰划分各方责任：白某某作为直接侵权人，其监护人应当承担本次事故主要赔偿责任；事发地点为校内教学楼，校园通道积水未及时清理，学校未尽到校园安全管理义务，需承担相应赔偿责任。

该责任划分获得学生家长和学校认可后，调解员随即组织伤者家长、侵权学生家长、学校三方开展协商会谈，充分兼顾受害学生医疗权益、侵权家庭实际经济情况以及校方管理责任，多轮沟通协商后，三方最终达成一致赔偿方案。三方共同签订人民调解协议书，约定由白某某监护人与学校一次性合计赔付伤者吕某某33000元，其中白某某监护人承担赔偿26400元，学校承担赔偿6600元，伤者家长自愿放弃本次事故其他全部赔偿诉求，协议履行完毕后，三方就本次伤害事件再无任何民事争议。

此次纠纷调解全程高效顺畅，从受理诉求到促成三方和解快速办结，既切实保障了受伤学生的合法权益，也妥善化解了家长之间，家长与校方之间的矛盾隔阂。双方当事人家属对区综治中心专业暖心的调解服务表示由衷感谢。