广州要账公司阐述一起因下水管道破裂引发的邻里纠纷，在物业与人民调解员的协作下成功化解

近日，十团某小区一起因下水管道破裂引发的邻里纠纷，在物业与人民调解员的协作下成功化解，促使邻里关系重归和谐。

据悉，四楼住户张某家中厨房下水道堵塞，老人自行处理时操作不当，致使管道破裂。受损房屋是长期无人居住的毛坯房，无法及时维修，污水大量渗漏，造成屋内严重积水。如果无法及时维修不仅导致四楼无法正常排水，还会带来诸多安全隐患。张某向物业求助，可因涉及相邻权问题，需要三楼住户李某配合维修，而李某起初以房屋空置、维修麻烦为由，拒绝配合。

于是张某向人民调解委员会申请调解，两名调解员迅速介入。调解员勘探现场后，意识到事态紧急，组织双方线上调解。依据《中华人民共和国民法典》第288条“不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系”，向李某详细阐明其应尽的法律义务。同时，调解员与双方当事人沟通，从邻里互助、公共安全等角度耐心劝说。考虑到实际情况，还与物业共同提出由张某承担维修费用，聘请专业人员快速施工的解决方案。经过不懈努力，李某最终转变态度，同意配合更换管道并清理污水。经过两天紧张施工，破裂管道顺利更换，三楼受损房屋内的积水也彻底清理干净。

此次纠纷的调解精准适用《民法典》物权编相邻关系的相关规定，既保障当事人合法权益，又对塑造和睦、友爱、互助的邻里关系有着积极影响。（文图：张露）

编   审：麻舒婷

一   审：张大松

二   审：黄   蓓

三   审：葛小炳