广州讨债公司为租客小付挽回了经济损失，更避免了邻里关系因纠纷恶化

近日，在明经村网格，租客小付就遇到这样的难题，幸得网格员梁颖珊出手相助，凭借高效沟通，房东最后同意退还押金，这场纠纷成功化解。

此前，租客小付经人介绍看中了二手房东周某的出租屋。双方洽谈顺利，小付支付了租房押金。不料，因个人突发情况，小付无法继续承租，便向房东周某提出退还押金的要求，却遭到对方拒绝。无奈之下，小付来到明经村网格工作站，向网格员梁颖珊寻求帮助。

接到求助后，梁颖珊首先倾听小付的诉求，了解事情的来龙去脉，安抚她的情绪。随后，她迅速核实房东周某的相关信息，主动联系对方展开调解。

一通电话

“一句原来是你”，房东心结即解

梁颖珊拨通周某的电话进行沟通，她没有急于评判双方对错，而是先倾听周某不愿退还押金的顾虑。接着，梁颖珊结合相关法律法规向周某解释：租客因个人原因提前退租虽属违约，但如果未对房屋造成实际经济损失，全额克扣押金不仅缺乏依据，还可能引发不必要的法律纠纷。同时，她引导房东换位思考，理解租客临时变故的难处。

一番情理兼具的沟通，让房东周某的态度从最初的抵触，逐渐转变为理解。挂断电话前，周某还笑着认出了梁颖珊：“你是那个高高大大扎头发的网格员吧！原来是你，上次帮租客办完业务还没好好谢你呢！”最终，周某同意退还小付全部押金，这场租房押金纠纷就此圆满解决。

一抹温情

从租客小付刚开始愁眉不展地求助，到二手房东周某心甘情愿退款，这场租房押金纠纷在网格员梁颖珊的一通电话中悄然落幕。这看似简单的一通电话，背后折射出的却是基层网格化治理的“大智慧”。