广州讨债公司成功调解一起农资赊购纠纷，农户李某当场支付4800元欠款

春耕时节农事忙，涉农纠纷巧化解。近日，广州讨债公司成功调解一起农资赊购纠纷，农户李某当场支付4800元欠款，农资店主张某主动减免部分费用，既维护了商户经营权益，又保住了多年邻里情。

事件发生在2022年至2023年间，农户李某因生产需要，多次从张某经营的农资经销部赊购农药、种子等农资，累计金额5000元，双方约定2023年底结清货款。然而因资金周转困难，李某未能履约，张某多次催要无果后，于2025年3月向司法所求助。调解员询问发现，双方不仅是商业伙伴，更是多年好友，但催收态度生硬和沟通缺失导致矛盾激化。

调解员采取“三步工作法”打破僵局：一是情绪疏导，通过电话沟通缓解双方对立情绪，引导他们回忆长期合作情谊，重建信任基础；二是法律释明，向李某阐明《中华人民共和国民法典》合同编相关规定，强调赊购协议的法律效力及失信后果，并利用类似案例增强说服力；三是换位思考，从当事人双方多年感情入手，引导当事人双方换位思考，减少不必要的误会和矛盾。

经过3个小时调解，双方达成协议；张某减免200元欠款，李某当日支付4800元。随着转账提示音响起，此纠纷画上了圆满的句号。张某感激地对调解员说：“真的很感谢你，让我们俩重归于好，我的农资款也拿上了，太谢谢你了。”（马秀英）

编辑：王   强           责编：李俊严           审核：柳   斌